Derechos de Retractacion

El consumidor dispone de un plazo de 10 días laborables para devolver, por cuenta suya, los productos que no le satisfacen. Este plazo comienza a partir del día de la entrega del pedido al consumidor. Si este plazo expira un sábado, un domingo, un día festivo o un día de huelga, se prorroga hasta el siguiente día laboral.

Toda devolución deberá comunicarse de antemano al Servicio Cliente de la sociedad Moto Visión: - Para una mejor atención le sugerimos contactarnos por teléfono al 09.54.87.85 .13 de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, no olvide tener a mano su número de pedido (disponible en la parte superior de su factura, o en el correo electrónico de confirmación de su pedido).

El producto deverá ser devuelto a:

MOTO VISION 3 rue de l'étang - Parc de la Sauer
67360 ESCHBACH
Francia
Tel: 09.54.87.85.13
Correo electronico: contact@moto-vision.com

Sólo se aceptarán los productos devueltos en su conjunto, en su embalaje original, completo e intacto, y en perfecto estado. Todo producto dañado, o cuyo embalaje original este deteriorado, no se reembolsará ni será cambiado.

Este derecho de retractación se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de vuelta. Al hacer uso de su derecho de retractación, el consumidor puede elegir entre el cambio de producto e el reembolso del valor pagado. En el caso de un cambio, la reexpedición se hará por cuenta del consumidor.

En caso de retractación por parte del consumidor, la sociedad Moto Visión hará todos los esfuerzos para reembolsar al consumidor en un plazo de 15 días. Sin embargo, teniendo en cuenta el carácter técnico de los productos vendidos, este plazo podrá extenderse a 30 días, en particular cuando el producto necesite de una comprobación técnica (véase productos que debe probarse de antemano).

Se reembolsará al consumidor por medio de un bono que estará disponile en Su cuenta, y que podrá ser utilizado en sus próximos pedidos.