Versand
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.
Für den Versand Ihres Pakets haben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung die Wahl: DPD Predict (Hauslieferung nach Vereinbarung), DPD Pick Up (Relais-Punkt), La Poste, TNT Express (Relais, Haus, BtoB), DPD BtoB, DPD International, UPS International, La Poste lettre suivie.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Aufgabe
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handhabung und Postgebühren. Sie können einen festen und einen variablen Anteil enthalten, der sich nach dem Preis oder dem Gewicht Ihrer Bestellung richtet.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen zusammenlegen. Sie müssen für jede dieser Bestellungen die Versandkosten bezahlen.
Pakete mit zerbrechlichen Produkten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Alle Artikel verlassen unser Lager innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung.
Rücksendung
Alle beschädigten Artikel, die Sie erhalten haben, müssen in Anwesenheit des Spediteurs protokolliert werden, da ansonsten keine Versicherung für die Rücksendung aufkommen kann. Ebenso ist der Käufer verpflichtet, uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware über Schäden, Beschädigungen oder versteckte Mängel bei der Lieferung zu informieren. Wenn der Käufer uns innerhalb dieser 3-Tages-Frist nichts meldet, kann der Verkäufer die Rückgabe der Ware verweigern. Wenn die Meldung bei uns erfolgt, hat der Käufer 14 Tage Zeit, um die betreffende Ware an uns zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern.