Diritto di recesso

Il consumatore ha un periodo di 14 giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli vanno bene. Questo periodo decorre dal giorno della consegna dell'ordine del consumatore. Se questo periodo scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, si estende fino al giorno lavorativo successivo.

Qualsiasi restituzione dovrà essere annunciata in anticipo al servizio clienti della società Moto Vision via e-mail attraverso il modulo di contatto del sito.
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci per telefono allo 03.88.09.29.31 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17, con il tuo numero d'ordine (disponibile accedendo al tuo account o nella mail di conferma).

Il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo
VISIONE MOTO
1 rue des joncs - Parc de la Sauer
67360 ESCHBACH
Tel: 03.88.09.29.31
Posta: info@moto-vision.fr

Saranno accettati solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nel loro imballaggio originale, completi e intatti, e in perfetto stato per la rivendita senza tracce di montaggio. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato o cambiato.

Questo diritto di recesso è esercitato senza penalità, ad eccezione del costo di ritorno. Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato, il consumatore ha la scelta di richiedere il rimborso delle somme pagate o il cambio del prodotto. Nel caso di uno scambio, la rispedizione sarà a carico dell'acquirente.

In caso di esercizio del diritto di ritrattazione, l'azienda Moto Vision farà tutti gli sforzi per rimborsare il consumatore entro 14 giorni. Il consumatore sarà allora rimborsato a scelta con uno scambio, un credito valido sul suo prossimo ordine o un rimborso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento dell'ordine.